"Real help from real people in real time" - so lautet das Motto von Googles neu gestarteten Helpouts. Das sind unterschiedlich lange Lernvideos zu den verschiedensten Bereichen, vom Chinesisch-Kurs bis zur Gitarrenlektion ist alles dabei. Die Helpouts sind kostenpflichtig, die Anbieter können selbst festlegen, wie viel sie verlangen. Stellt sich die Frage, ob das auch für den Hochschulbereich ernsthafte Angebote werden oder ob es bei Gitarrenlektionen bleibt. Ob Dozenten, Tutoren und Studenten den Dienst nutzen werden, ist fraglich. Ausgang offen.