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Fragen aus alten Klausuren

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sussi
am 10.02.07
Ich habe zwei Fragen aus alten Klausurn ,weiß jemand vielleicht die Antwort ???
Es sieht ungefähr so aus....

1.Nennen sie vier Informations-Anwendungssysteme ,welche die Personalabteilung unterstützen .

2.pro/contra Prozessorientierung (bei Prozessmanagement)

danke im voraus...
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